Блог

Об отзывах и мошенниках

Дорогие друзья!
Отзывы крайне щепетильная тема для любого интернет-магазина. Репутация - наш хлеб, поэтому её поддержание стоит любых усилий. Или всё-таки нет?
Допустим, на одном из множества сайтов, где клиенты, а по существу кто угодно, могут оставлять бездоказательные отзывы, появилось вот это:

Произведение достойно отдельного разбора. Остановимся на слове "лож". Не клади, просим заметить, а именно "лож". Далее поток обвинений стремительно набирает обороты. Отзывы пишем себе. В феврале, когда был написан отзыв, можно было так подумать. Теперь есть отзывы и с фотографиями, и от людей, авторизовавшихся из ВК. Также мы, оказывается, торгуем сосками ("пустышками"), отнимаем деньги и ничего не отправляем. И по указанному адресу, который в отзыве не указан, нас нет. Нет адреса = нет нас, прослеживается аналогия.

Так вот. Попытались написать ответ на данный отзыв и... тот не прошёл модерацию (как мы думали). Через какое-то время решили постучаться в обратную связь, чтобы удалить недостоверный отзыв. Прилагаем переписку. Читать снизу вверх.



20 тысяч - такова цена доверия данному ресурсу. Вебмастер не интересовался кто пишет и каким образом относится к теме отзыва. И правда, какой бы она ни была, его интересует мало. Столь быстрый переход к удалению отзыва и, как следствие, теме денег, наводит мысли, что с этой целью они и пишутся. На отзывы нельзя ответить или опровергнуть как-то иначе, только дать на лапу создателям сайта с говорящим названием "Осторожно мошенники!".

Мы не платили. Отзыв, состоящий преимущественно из лозунгов и обвинений с нулевой доказательной базой, на месте. Найти не составит труда. На месте и мошенники, не проверяющие достоверность отзывов, не дающие отвечать и требующие денег за их удаление. Мы вас предупредили.